Đăng ký đầu số Hotline
Dịch vụ đăng ký đầu số Hotline 1800/1900
Trong thời đại công nghệ 4.0, dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và duy trì uy tín của một doanh nghiệp. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng đầu số hotline 1800 và 1900 để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn dịch vụ đăng ký đầu số hotline 1800/1900 mà Digimes cung cấp và dịch vụ này có thể đáp ứng nhu cầu gì cho khách hàng ?
Sự khác nhau giữa hai đầu số Hotline 1800/1900 là gì và doanh nghiệp nên lựa chọn đầu số nào cho phù hợp ?
Đầu số hotline 1800 và những lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng đầu số do Digimes cung cấp
Đầu số Hotline 1800 là gì ?
Đầu số 1800 là một loại đầu số miễn phí cuộc gọi cho người gọi. Khi khách hàng gọi đến số hotline 1800, toàn bộ chi phí cuộc gọi sẽ do doanh nghiệp chi trả. Điều này khuyến khích khách hàng liên hệ và tìm kiếm hỗ trợ từ doanh nghiệp mà không phải lo lắng về chi phí cuộc gọi.
Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng Hotline 1800 do Digimes cung cấp
- Đây là công cụ hiệu quả để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp. Đầu số này khuyến khích khách hàng gọi để nhận được tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ.
- Giúp doanh nghiệp tạo dựng tính chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu với một số điện thoại dễ nhớ và duy nhất trên toàn quốc.
- Đối với các doanh nghiệp có nhiều trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc thay đổi địa chỉ văn phòng, không cần thay đổi số điện thoại chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Sử dụng đầu số Hotline này là miễn phí cước ở người gọi, đồng nghĩa với việc sẽ tính phí 100% cho đơn vị sử dụng dịch vụ.
Đầu số hotline 1900 và những lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng đầu số do Digimes cung cấp
Đầu số Hotline 1900 là gì?
Trái ngược với đầu số 1800, đầu số 1900 là đầu số tính phí cuộc gọi cho khách hàng. Doanh nghiệp khi sử dụng đầu số 1900 do Digimes cung ứng có thể thu một khoản phí từ mỗi cuộc gọi đến, tạo nguồn thu nhập thụ động. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, hỗ trợ kỹ thuật hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng.
Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng Hotline 1900 do Digimes cung cấp
- Là công cụ hiệu quả để xây dựng hệ thống liên lạc chính của các doanh nghiệp, đầu số này giúp doanh nghiệp xây dựng và khẳng định thương hiệu với số điện thoại dễ nhớ và duy nhất trên toàn quốc.
- Doanh nghiệp không cần thay đổi số điện thoại chăm sóc khách hàng khi thay đổi địa chỉ văn phòng hoặc có nhiều trung tâm chăm sóc khách hàng ở nhiều địa điểm khác nhau, tiết kiệm chi phí và thu được chiết khấu từ nhà mạng do người sử dụng dịch vụ trả tiền để gọi.
- Đồng thời, đây cũng giúp doanh nghiệp tránh những cuộc gọi spam không rõ nguồn gốc và mục đích.
Đầu số hotline 1900 được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn tin dùng hiện nay
Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ đăng ký đầu số Hotline 1800/1900 của Digimes?
- Nâng cao uy tín doanh nghiệp
Sở hữu dịch vụ đăng ký đầu số hotline 1800/1900 của Digimes giúp doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của mình. Khách hàng sẽ dễ dàng nhớ và tin tưởng hơn khi thấy doanh nghiệp có đầu số hotline cố định.
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Việc sử dụng đầu số 1800 giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ mà không phải lo lắng về chi phí. Điều này làm tăng tỉ lệ khách hàng gọi đến, giúp doanh nghiệp có cơ hội giải đáp thắc mắc, tư vấn và bán hàng hiệu quả hơn.
- Tạo nguồn thu nhập thụ động
Đầu số 1900 không chỉ giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ mà còn tạo ra nguồn thu nhập thụ động từ phí cuộc gọi. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn, giải trí hoặc thông tin.
- Quản lý cuộc gọi hiệu quả
Dịch vụ đăng ký đầu số hotline 1800/1900 của Digimes thường đi kèm với hệ thống quản lý cuộc gọi tiên tiến, cho phép doanh nghiệp theo dõi, phân tích và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
Các tính năng nổi bật của dịch vụ đầu số hotline 1800/1900 của Digimes
- Chuyển cuộc gọi linh hoạt
Hệ thống đầu số hotline 1800/1900 của DIGIMES cho phép chuyển cuộc gọi linh hoạt giữa các phòng ban hoặc nhân viên khác nhau, đảm bảo khách hàng luôn được kết nối với đúng người phụ trách và kịp thời.
- Tính năng ghi âm cuộc gọi
Tính năng ghi âm cuộc gọi giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin, kiểm tra chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Thống kê và báo cáo cuộc gọi dễ dàng hơn
Khi sử dụng dịch vụ của DIGIMES, hệ thống cung cấp các báo cáo chi tiết về số lượng cuộc gọi, thời gian gọi, tần suất gọi,… giúp doanh nghiệp phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Quy trình đăng ký đầu số hotline 1800/1900 tại DIGIMES
Bước 1: Đăng ký thông tin doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin cần thiết như tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, và các thông tin liên hệ khác để hoàn tất thủ tục đăng ký khi sử dụng dịch vụ tại Digimes.
Bước 2: Chọn đầu số phù hợp
Doanh nghiệp có thể lựa chọn các đầu số 1800 hoặc 1900 phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng. Digimes sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chọn và đăng ký đầu số mong muốn.
Bước 3: Cài đặt hệ thống
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, DIGIMES sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cài đặt hệ thống và cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết. Doanh nghiệp cần đào tạo nhân viên để họ có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả nhất.
Nên sử dụng dịch vụ đầu số 1800 hay 1900 để phù hợp với mục đích của doanh nghiệp ?
Tóm lại, dịch vụ đăng ký đầu số hotline 1800/1900 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ nâng cao uy tín, tăng khả năng tiếp cận khách hàng đến tạo nguồn thu nhập thụ động và quản lý cuộc gọi hiệu quả. Việc sở hữu một đầu số hotline chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế trên thị trường mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển và mở rộng kinh doanh trong tương lai.
Đầu số 1800 thường được ưa chuộng để thiết lập hệ thống liên lạc trung tâm hỗ trợ khách hàng gọi vào miễn phí và dễ nhớ nhưng doanh nghiệp sẽ trả phí cho những cuộc gọi này. Đối với các doanh nghiệp muốn nâng cao tính chuyên nghiệp và củng cố thương hiệu, đầu số 1900 cũng là một lựa chọn lý tưởng, cho phép thu phí từ khách hàng khi gọi vào dịch vụ hỗ trợ. Việc chọn đúng đầu số sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng và ngăn ngừa những cuộc gọi spam không mong muốn.
Khi bạn hoặc doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ đăng ký đầu số hotline 1800/1900, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập website: digimes.vn để tham khảo thông tin chi tiết và nhận sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Digimes.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Hãy liên hệ với DIGIMES ngay hôm nay để nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn!